家政培訓(xùn)師崗位職責(zé)借鑒

提供標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)培訓(xùn)。提供住宿，減輕學(xué)員壓力；線上網(wǎng)課+線下實(shí)操課相結(jié)合，方便易學(xué)；100多家合作醫(yī)院推薦就業(yè)，社會(huì)（寶媽群）資源豐富，接單自由，薪資高。

素質(zhì)。其次，也是最重要的，想成為一名講師必須要掌握過硬的家政類專業(yè)技能知識(shí)，比如家政方面的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)等。第三，一定要掌握溝通的能力和技巧。第四，學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用電腦以及教學(xué)設(shè)備等。

專業(yè)知識(shí)和技能：作為家政培訓(xùn)講師，您需要具備廣泛的家政知識(shí)和技能，包括家庭管理、家居清潔、烹飪技巧、兒童護(hù)理、養(yǎng)老護(hù)理等方面的專業(yè)知識(shí)。

家政服務(wù)培訓(xùn)方案如何做?

為加快推進(jìn)家政服務(wù)體系建設(shè)，規(guī)范家政服務(wù)行為，提高家政服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)根據(jù)“福建省家政服務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案”和“家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱”結(jié)合我市家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展實(shí)際及龍巖學(xué)院自身狀況，特制訂此方案。

參加家政經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)課程：家政經(jīng)紀(jì)人可以參加專門的培訓(xùn)課程，這些課程可以幫助他們了解家政服務(wù)行業(yè)的最新趨勢(shì)、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。這些課程通常由家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)W校提供。

（二）培訓(xùn)學(xué)時(shí)：根據(jù)家政服務(wù)培訓(xùn)大綱的要求，集中培訓(xùn)80學(xué)時(shí)，學(xué)員自學(xué)70學(xué)時(shí)。

職業(yè)道德培訓(xùn)， 思想品質(zhì)好，有良好的職業(yè)道德、能夠遵紀(jì)守法，講文明講禮貌，尊老愛幼、吃苦耐勞、勤儉持家、胸懷寬闊。 服務(wù)技能：要有能夠滿足用戶服務(wù)需求的服務(wù)技能。

第一次做家政，要注意自身形象。作為家政人員，你是去上門服務(wù)，建議你要注意自身的形象，假如你有統(tǒng)一的工作服，那你比較好 就穿工作服，這樣穿起來也比較正式，也比較方便開展工作。

家政服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃與工作方案

蔣老師負(fù)責(zé)與護(hù)士的接觸，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系；提高月嫂和育兒嫂的業(yè)務(wù)數(shù)量；對(duì)各服務(wù)站人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高各服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力，能夠獨(dú)立接單，為顧客安排好家政服務(wù)事項(xiàng)，努力獲得顧客的滿意。

（一）培訓(xùn)教師：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容在貴港職業(yè)學(xué)院相應(yīng)專業(yè)教師中選聘和在社會(huì)上選聘，組成家政培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。（二）培訓(xùn)學(xué)時(shí)：根據(jù)家政服務(wù)培訓(xùn)大綱的要求，集中培訓(xùn)80學(xué)時(shí)，學(xué)員自學(xué)70學(xué)時(shí)。

一年來本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁的責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。

培訓(xùn)任務(wù)家政服務(wù)員培訓(xùn)旨在使沒有家政服務(wù)知識(shí)的人通過培訓(xùn)，初步掌握家政服務(wù)基本理論知識(shí)和服務(wù)本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。

清潔工(保潔員)常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目有哪些？『1』 管理制度的培訓(xùn)：由工地主管對(duì)新員工進(jìn)行本工地規(guī)章制度、上下班時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)間，甲方的管理規(guī)定的培訓(xùn)。

準(zhǔn)備開一家家政公司,如何培訓(xùn)家政人員的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度?

『One』， 提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量方法如下：多為顧客著想。是為了琢磨顧客所思所想，進(jìn)一步滿足顧客需求。若達(dá)到這種狀態(tài)，那么顧客就會(huì)發(fā)自內(nèi)心地為服務(wù)水平打高分。從細(xì)節(jié)抓起，做好每一項(xiàng)工作。細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。

『Two』， 用心：總的來講開家政公司做好家政服務(wù)最核心的一點(diǎn)就在用心。微笑服務(wù)、用最真誠為的服務(wù)和態(tài)度去打動(dòng)雇主。

『Three』， 其次，通過法律培訓(xùn)，把可能與保姆工作有關(guān)的盜竊、傷害等行為及法律處罰進(jìn)行灌輸，使其知法并強(qiáng)化安全意識(shí)。

『Four』， 回訪制度不但可以了解家政人員的業(yè)績、表現(xiàn)情況等，還可以通過客戶的意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問題并及時(shí)加以改進(jìn)。樹立良好公司品牌，做好宣傳促銷 樹立好的家政公司品牌形象，采用不同形式包裝好自己良好的信譽(yù)和服務(wù)。