如何經(jīng)營管理家政公司

『One』， 統(tǒng)一管理，員工的控制度比較好，客戶服務(wù)滿意度較高。中介型 概念就比較簡單，收集大量家政員工的信息資料，然后推薦給客戶，收中介費而已。這類公司大部分是以介紹1兩小時 或24小時制的保姆、月嫂或養(yǎng)老人員為主。

『Two』， 業(yè)內(nèi)人士介紹，投資開辦家政公司，首先要解決好經(jīng)營方式、經(jīng)營內(nèi)容、管理運作模式等方面的問題。

『Three』， 第樹立公司體系 近來 國內(nèi)家政市場仍處于魚龍混雜的狀態(tài)，家政業(yè)在蘊含著巨大商機的同時也面臨著重大的挑戰(zhàn)，要在不規(guī)范的家政服務(wù)市場中生存，就必須把家政公司做出自己的特色、樹立自己的品牌、形成良好的口碑。

『Four』， 所以說，要想在龐大的市場環(huán)境中把自己的家政公司發(fā)展好，就要有自己的特色，樹立好口碑，打造好自己的品牌。

家政公司是如何經(jīng)營與管理的

『One』， 家政公司有三種類型，不同類型經(jīng)營與管理不同。服務(wù)型 員工屬于公司管理和培訓(xùn)，由公司發(fā)工資，服務(wù)項目以鐘點工為主。統(tǒng)一管理，員工的控制度比較好，客戶服務(wù)滿意度較高。

『Two』， 家政公司管理方式為實行員工制，員工制指家政員是公司員工，外出服務(wù)代表公司。管理具體做法為，公司與求職者簽訂用工合同，吸納他們?yōu)楣締T工，公司與用戶簽訂勞務(wù)合同，負(fù)責(zé)提供家政服務(wù)。

『Three』， 作為一個有著12年家政經(jīng)驗的人來說，我覺得家政公司的運營主要分為以下四點。從產(chǎn)品角度入手 引流產(chǎn)品引流產(chǎn)品是什么？它的屬性是家家都能用得到的，并且利潤不高，甚至是沒有什么利潤可言的。

家政公司如何經(jīng)營

『One』， 在推廣方面，則可以通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、廣告投放、參加展會等方式來擴大公司的知名度和影響力。最后，需要注重服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。提供高質(zhì)量的服務(wù)和良好的客戶體驗，是家政服務(wù)公司能否長久發(fā)展的關(guān)鍵。

『Two』， 家政服務(wù)公司的店面裝修很重要，因為顧客對家政服務(wù)公司第一印象就是從裝修中體現(xiàn)出來的。注冊營業(yè)執(zhí)照做生意開店，沒有營業(yè)執(zhí)照是不行的。

『Three』， 業(yè)內(nèi)人士介紹，投資開辦家政公司，首先要解決好經(jīng)營方式、經(jīng)營內(nèi)容、管理運作模式等方面的問題。

新手應(yīng)該怎么運營家政公司,有哪幾點需要注意的?

『One』， 統(tǒng)一管理，員工的控制度比較好，客戶服務(wù)滿意度較高。中介型 概念就比較簡單，收集大量家政員工的信息資料，然后推薦給客戶，收中介費而已。這類公司大部分是以介紹1兩小時 或24小時制的保姆、月嫂或養(yǎng)老人員為主。

『Two』， 招募和培訓(xùn)員工：家政公司的關(guān)鍵是擁有優(yōu)秀的員工。招募并培訓(xùn)專業(yè)的家政服務(wù)人員，確保他們具備相關(guān)技能和經(jīng)驗，能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。市場推廣：積極開展市場營銷活動，宣傳推廣你的家政公司。

『Three』， 需要進行推廣宣傳。可以通過線上線下多種渠道進行宣傳，比如建立網(wǎng)站、發(fā)布廣告、參加展會等?？傊_設(shè)家政公司需要綜合考慮多個方面，需要充分準(zhǔn)備和規(guī)劃，并且遵循相關(guān)法律法規(guī)，做好服務(wù)質(zhì)量管理，才能夠取得成功。

『Four』， 辦理所需證件：開一家公司，那肯定就是需要合法化，沒有營業(yè)執(zhí)照就是非法經(jīng)營。所以第一步就是需要去當(dāng)?shù)毓ど叹洲k理家政公司的營業(yè)執(zhí)照。找好營業(yè)場所：辦理營業(yè)執(zhí)照的前提是需要有一個固定的營業(yè)場所。

『Five』， 那如何做呢？如果是像你這種沒有行業(yè)經(jīng)驗的可以找些知名的家政公司比如全方好管家多了解下運營模式、經(jīng)驗方式，還有就是風(fēng)險管控。記得他們有個陪跑模式挺好的，針對家政新人是個不錯的選取 。

怎么樣經(jīng)營好一家家政公司呢?

『One』， 統(tǒng)一管理，員工的控制度比較好，客戶服務(wù)滿意度較高。中介型 概念就比較簡單，收集大量家政員工的信息資料，然后推薦給客戶，收中介費而已。這類公司大部分是以介紹1兩小時 或24小時制的保姆、月嫂或養(yǎng)老人員為主。

『Two』， 業(yè)內(nèi)人士介紹，投資開辦家政公司，首先要解決好經(jīng)營方式、經(jīng)營內(nèi)容、管理運作模式等方面的問題。

『Three』， 最后，需要注重服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。提供高質(zhì)量的服務(wù)和良好的客戶體驗，是家政服務(wù)公司能否長久發(fā)展的關(guān)鍵。因此，需要重視客戶反饋，及時進行服務(wù)改進和優(yōu)化，確?？蛻舻臐M意度和忠誠度。

家政公司運營模式詳細(xì)?

『One』， 這類公司大部分是以介紹1兩小時 或24小時制的保姆、月嫂或養(yǎng)老人員為主。成本低，風(fēng)險小，利潤可控，不需要花更多時間去搞管理和培訓(xùn)。

『Two』， 與物業(yè)溝通除此之外，一定要和小區(qū)的物業(yè)保持緊密的溝通與聯(lián)系，盡量謀求聯(lián)營合作。有了物業(yè)的加持，穩(wěn)定客情、開發(fā)新客戶、彰顯名氣就變得輕而易舉了。

『Three』， 那如何做呢？如果是像你這種沒有行業(yè)經(jīng)驗的可以找些知名的家政公司比如全方好管家多了解下運營模式、經(jīng)驗方式，還有就是風(fēng)險管控。記得他們有個陪跑模式挺好的，針對家政新人是個不錯的選取 。

『Four』， 缺點：前提投資較大，需要經(jīng)營者擁有一定的企業(yè)管理頭腦 所以錦衣大家在資金少、自身管理水平跟不上時，可選取 辦中介性質(zhì)的家政公司；但真正想把家政公司做大并能夠可持續(xù)發(fā)展，還是選取 企業(yè)化員工制模式較好。

『Five』， 保姆作為服務(wù)代表進駐客戶家庭。公司成立督導(dǎo)部，每100戶客戶即配有一名專職督導(dǎo)員，通過家訪、電話等方式，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，管理和教育保姆，協(xié)調(diào)雇主和保姆的關(guān)系。建立培訓(xùn)基地，抓好崗前素質(zhì)教育。